Austausch und Rückkehr

Rückkehr

Alle Waren aus den Online-Shop www.doublered.at was Sie bestelt haben, können Sie ohne Grund Angabe innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt die Waren zurückgeben. Rücktritt vom Vertrag musst schriftlich per E-Mail sein. Nachträgliche Rückzug ist nicht mehr möglich. Bei Rücktritt benachrichtigen Sie uns per E-Mail oder Telefon. Packen sie die Waren ein. In Paket packen Sie Formular von Rückzug und eine Kopie der Rechnung ein. Der Rechnung von Waren was wir Ihnen geschickt haben. Dann schicken Sie uns auf die Adresse: DOUBLE RED, Štúrova 20, 977 01 Brezno, Slovakia. Auch das Formular schicken wir ihnen mit E-Mail Adresse.

Für die zurückgegebenen Waren entsprechenden Geldbetrag, können wir eine Einkaufsgutschein geben der zurückgegebenen Ware zu kompensieren, können Sie das nächste Mal bei unsausnutzen, oder den Geldbetrag auf Ihren Konto übertragen.

Den Vertrag kann man in den folgenden Fällen verzichtet werden:

  • Wen die Waren haben mechanische Beschädigungen
  • Wen die Waren sind nicht in  ursprünglichen ungeöffneten Originalverpackung sind (Waren sind geöffnet)
  • Wen die Waren unkomplett sind (nebst mit Zubehör, Garantiekarte , Anweisungen, usw.  wenn es wurde mit Packet eingepackt )

Bei unberechtigter Waren Warenrücksendung wird die Packet an den Kosten des Kunden zurückgeschickt .

Austausch

Die im Online-Shop www.doublered.at gekaufte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gegen eine andere Größe umgetauscht werden, wenn sie nicht getragen und nicht in der Originalverpackung beschädigt ist.

Beim Umtausch gegen eine andere Größe ist es notwendig, eine neue Bestellung zu erstellen, der Umtausch muss in der Bestellungsnotiz - "Umtausch der Ware gegen eine andere" angegeben werden (die Bestellungsnummer, aus der Sie die Ware umtauschen, die Bezeichnung und Größe der Ware, die Sie zurückgeben).

Verpacken Sie die Ware, die Sie umtauschen möchten, zusammen mit einer Kopie des Steuerbelegs (EXCHANGE), den wir Ihnen mit der Ware oder per E-Mail geschickt haben. Sie können dem Paket auch eine Anfrage für den Umtausch der Ware beifügen, in der Sie das gewünschte Modell und die Größe angeben. Wir werden einen Kurierdienst bezüglich der Ware, die Sie umtauschen möchten, schicken. Die Versandkosten betragen 8.90 €.

Den Vertrag kann man in den folgenden Fällen verzichtet werden:

  • Wen die Waren haben mechanische Beschädigungen
  • Wen die Waren sind nicht in  ursprünglichen ungeöffneten Originalverpackung sind (Waren sind geöffnet)
  • Wen die Waren unkomplett sind (nebst mit Zubehör, Garantiekarte , Anweisungen, usw.  wenn es wurde mit Packet eingepackt )

Bei unberechtigter Waren Warenrücksendung wird die Packet an den Kosten des Kunden zurückgeschickt .